Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Informações que Coletamos

O site coleta dois tipos principais de dados:

• Dados Pessoais e de Contato: Nome completo, CPF, data de nascimento, telefone, WhatsApp e e-mail, fornecidos voluntariamente em formulários de contato ou pré-agendamento.
• Dados Sensíveis de Saúde: Informações sobre queixas visuais, histórico médico, sintomas ou exames, fornecidos para fins de triagem, orientação ou atendimento.
• Dados de Navegação e Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, tempo de permanência, páginas visitadas e dados de cookies para otimização da experiência do usuário e análise de tráfego.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Agendamento e Atendimento: Facilitar o agendamento de consultas, exames e procedimentos.
• Comunicação: Confirmar consultas, enviar lembretes, responder a dúvidas e manter o paciente informado sobre a sua saúde ocular.
• Melhoria do Serviço: Aprimorar o atendimento e a estrutura do consultório, personalizando a experiência do paciente.
• Obrigações Legais e Éticas: Manter registros médicos seguros pelo período exigido por lei e regulamentações do CFM.

3. Compartilhamento de Dados

O Dr. Fabrício Rendeiro Sales não comercializa informações pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para:

• Prestação de Serviços de Saúde: Compartilhamento com laboratórios, clínicas de exames ou hospitais, sempre com o consentimento do paciente.
• Parceiros Tecnológicos: Provedores de sistemas de gestão de clínica, hospedagem de site e automação de marketing que operam sob rigorosas normas de segurança e sigilo.
• Exigências Legais: Cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação. Os dados são armazenados em ambientes seguros com criptografia e acesso restrito aos profissionais autorizados.

5. Direitos do Titular dos Dados

Conforme a LGPD, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Revogação do consentimento para recebimento de comunicações de marketing.

6. Cookies e Rastreamento

O site utiliza cookies para melhorar a navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando estiverem sendo enviados. No entanto, a desativação pode afetar a funcionalidade de certas áreas do site.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou exigências legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

8. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

• Responsável: Dr. Fabrício Rendeiro Sales / Equipe de Atendimento
• E-mail: [Inserir E-mail de Contato]
• Telefone/WhatsApp: [Inserir Telefone de Contato]
• Endereço: [Inserir Endereço do Consultório/Clínica]